Widerrufsrecht

Verbraucher:innen steht bei im Fernabsatz (z. B. über diese Website) geschlossenen Verträgen grundsätzlich ein Recht zu, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt vorzeitig bei Verträgen über Waren oder Dienstleistungen, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, sowie bei Dienstleistungsverträgen, wenn der Anbieter die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung erst nach ausdrücklicher Zustimmung der Verbraucher:in begonnen hat, verbunden mit deren Kenntnisnahme, dass sie ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert (§ 18 Abs. 1 Z 1 und Z 3 FAGG).

Konkret bedeutet das für unsere Leistungen:

• Neue Gravur, Veredelung bestehender Gravur, Plattenkonfigurator: Diese Leistungen werden individuell nach Ihren Vorgaben (Namen, Daten, Texte, Schriftart, Material) angefertigt bzw. ausgeführt und sind eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten. Ein Widerrufsrecht besteht hier nicht.
• Grabreinigung: Da es sich hierbei um eine Dienstleistung ohne individuelle Anfertigung handelt, besteht Ihr Widerrufsrecht grundsätzlich bis zum Zeitpunkt des Beginns der Ausführung vor Ort fort, sofern Sie der vorzeitigen Ausführung nicht ausdrücklich zugestimmt haben.

Wo aufgrund einer individuellen Anfertigung oder bereits begonnener Ausführung kein Widerrufsrecht besteht, weisen wir Sie hierauf vor Vertragsabschluss gesondert hin.

Soweit Ihnen im Einzelfall ein Widerrufsrecht zusteht, können Sie dieses durch eine eindeutige Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) ausüben. Sie können dazu das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, es ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Ihre Widerrufserklärung richten Sie bitte an:

MORIVA FlexCo, Tauxgasse 16, 5020 Salzburg, Österreich
E-Mail: kontakt@moriva.at

Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir Ihnen alle von Ihnen geleisteten Zahlungen unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung, unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.